身心障礙者搭機遭拒 徐中雄促保障權益

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身心障礙者搭機遭拒 徐中雄促保障權益

(中央社記者周永捷、汪淑芬台北27日電)「航空公司聽到我坐輪椅,就拒絕訂位」,身心障礙者向國民黨立委徐中雄陳情遭航空業者不友善對待,徐中雄今天要求相關單位,擬定身心障礙者搭機權益保障及服務準則。

徐中雄表示,航空公司常以「基於安全考量」、「提供協助後可能引發糾紛」等藉口,拒絕身心障礙者搭機,就連前身心障礙者、前立委王榮璋也曾被拒絕;且部分航空業者要求身心障礙者一定要有陪伴者才能搭機,嚴重妨礙身心障礙者行動的自由。

國內航線航空業者華信航空、立榮航空、復興航空允諾,會加強員工的教育訓練,提升對身障者的服務品質。但並未拒絕坐輪椅的身障者搭機,只是基於安全考量,必須有人陪伴同行。

航空公司也坦承,曾有坐輪椅的身障者在沒有人陪同下,航空公司未同意訂位,因為業者一定要考量在緊急情況下,身障者有人陪,可以順利逃生。

徐中雄說,美國規定部分特殊情況的身心障礙者必須有陪伴者陪同搭機,航空業者不得向陪伴者收費;雖然台灣國內航線對陪伴身心障礙者搭機的乘客,給予機票半價優惠,但國際航線並沒有比照辦理,他要求內政部及交通部應設法改善。

此外,徐中雄也要求民航局應會同各家航空公司及身障團體代表,儘快擬定身心障礙者搭機權益保障及服務準則。981027